#кодекс

Кодекс тишины: негласные ожидания и открытый диалог

До 70% межличностных конфликтов проистекают из искажений на уровне отношений, включая невысказанные ожидания, когда содержание сообщения воспринимается через призму негласных правил. Этот невидимый…